厂家生产的单臂吊售后问题解决方案

作者:力福汀起重机 发布时间:2019-04-30 09:45:40 浏览量:

  我们生产单臂吊、悬臂吊等起重设备的厂家,不仅在设备的质量方面下功夫,在售后服务方面也有有很大的提升。售后服务是厂家对用户的运用中呈现的各种毛病修理、保养服务活动,如果售后服务好可以给用户留下好的印象。
单臂吊
  单臂吊的售后服务包含了为客户装置起重机、调试起重机,依据客户的要求,对客户购买的单臂吊产品运用供给技术指导,在修理时确保零配件的供给,对售出产品的修理服务,并定时保护和保养,对产品实施“三包”服务。处理客户的来信来访以及电话投诉意见。
 
  对于单臂吊售后服务过程中要耐性倾听客户的需求、从客户的言语中听出其想表达的实在意义、引导顾客出对策,让客户使用的满意,这样对企业才会信任,才会给企业带来更多的客户。